35%
De los reclamos de clientes en empresas comerciales tienen origen en errores de preparación o entrega
20%
De reducción promedio en costos logísticos al definir procesos claros de almacén, picking y despacho
3 meses
Para tener almacén ordenado, operación estandarizada y despachos bajo control real y medible
El Problema
No es que tu gente no quiera trabajar. Es que nadie definió cómo se supone que debe funcionar esto
Los pedidos llegan tarde o incompletos. El inventario no cuadra con el sistema. Los empacadores no saben exactamente cómo envolver. El supervisor sale y nadie sabe qué hacer. El cliente reclama. Se reprograma la entrega. El cliente vuelve a reclamar. Y el dueño termina metido en el almacén resolviendo problemas que deberían funcionar solos.
El desorden logístico tiene un costo que va más allá de las devoluciones: es reputación, es tiempo de gerencia, es equipo desmotivado y es dinero que se pierde en reprocesos. Y casi siempre el origen es el mismo: procesos que nunca se definieron. Este programa los define, los implementa y se queda con el equipo hasta que funcionan.
Los despachos se reprograman constantemente sin avisar al cliente
El inventario físico no cuadra con lo que dice el sistema
Hay errores frecuentes en la preparación o entrega de pedidos
El almacén está desorganizado y nadie sabe con certeza dónde está cada producto
La supervisión depende de una sola persona o directamente no existe
El dueño o gerente termina metido en el almacén resolviendo problemas operativos
CÓMO TRABAJAMOS
Un proceso
de 4 fases
01
Gestión del almacén
Organización del espacio, conciliación de inventario, políticas operativas y capacitación del personal.
02
Picking, packing y distribución
Estandarización de la preparación de pedidos, planificación de despachos y supervisión operativa.
RESULTADOS ESPERADOS
Al cerrar el programa, tu empresa opera diferente
Los pedidos salen bien y a tiempo, de forma consistente
No solo un día. La operación estandarizada hace que funcione bien sin depender de heroísmos individuales.
Almacén ordenado que el equipo puede mantener solo
Inventario conciliado, espacio bien aprovechado y personas con instrucciones claras de operación.
La Gerencia ve qué pasa sin estar presente
Indicadores diarios y reportes que muestran el estado real de la operación sin necesidad de supervisión constante.
PARA QUIÉN ES
¿Este programa es para ti?
Trabajamos con empresas entre 1 y 50 colaboradores que facturan más de USD 500K anuales y tienen un dueño o gerente que quiere profesionalizar la operación.
Tu empresa tiene operaciones propias de almacén, distribución o despacho
Tienes problemas frecuentes de errores en pedidos, inventario o entregas
La operación logística depende de personas específicas, no de procesos definidos
El dueño o gerente termina involucrado en problemas operativos que deberían resolverse solos